Független vizsgálat az áru nem megfelelő minőségű, ahol elvégezheti

Miért lehet szükség egy független vizsgálat, amelynek rossz minőségű árut? Tény, hogy a válasz igen egyszerű. Vizsgálata szükséges a viták rendezése és konfliktusok a kiskereskedők és a fogyasztók önkéntes vagy bírósági. Elég gyakran, még a legdrágább vásárlások gyártók messze a minőségi kiválóság. Természetesen az eladó nem nyereséges engedményeket tenni a vásárlók és a drágább költség a termék, annál inkább fogja találni kifogásokat.

Leggyakrabban a fogyasztó igyekszik meggyőzni, hogy üzemzavar, például egy hűtőszekrény hibáztatni magát. Vagy, hogy az áruk szerepelnek a listán a technikai és nehéz visszatérni (swap), ez nem lehetséges. Elfelejti, hogy azt mondják, hogy a törvény a fogyasztói jogok a termékek listáját, biztosíthatatlan vissza, vagy cseréjére csak jó minőségű. Ha hiányosságot talált (főleg anyagi) jog oldalán a fogyasztók. Ha szeretné megtudni, hogyan kell írni a visszatérítési igényt nyújtott be a rossz minőségű árut, vagy visszatéríti a hibás terméket, akkor olvassa el a honlapunkon.

Töltse le a fogyasztóvédelmi törvény

Annak érdekében, hogy ne váljanak csalás áldozata a része az eladó akkor egyértelműen meg kell tudni a választ olyan kérdésekre, mint:

• aki a jogot, hogy végezzen vizsgálatot;
• Mi az eljárás a vizsgálat;
• mennyi egy független vizsgálatot, és kinek kell fizetni érte;
• Mi az a kifejezés, vizsgálat és így annak eredményeit;
• mi az az eljárás regisztrációs eredményeinek vizsgálata az árut;
• mit lehet tenni az eredmény, ha az eladó nem hajlandó a feltételeknek megfelelnek a vevő.

És akkor még mindig nagy számú árnyalatok és zakovyrok. Az ügyvédek a honlapunkon kaphat tanácsot ezekben a kérdésekben, figyelembe véve az egyéni szempontjait minden helyzetben.

A lényege a minőségi vizsgálat

Bemutatjuk kifogásolható vásárlás az eladó, a vevő tudnia kell, hogy a dolog lesz tesztelni a minőség. Az eredmények szerint a vizsgálati eredmény érhető el:

• áruk valóban hátrány;
• Vevő követelések megalapozatlanok;
• áruk hátrány, de hogy ki a hibás a megjelenése hiánya ismeretlen.

Az első esetben az eladó / szállító a jogszabályban meghatározott időszakban kell felelnie a követelményeknek a fogyasztó számára. A második esetben, a vásárlás vissza a tulajdonosnak. A harmadik esetben meg kell végezni minőségének értékelése. Más néven is ismert független merchandising szakértelemmel. Hogy végezze el ezt az eljárást csak akkor jogosult egy tapasztalt szakember, amelynek egy oklevelet és engedélyt / működési engedéllyel. A folyamat értékelése levelezés a termék minőségét, a hiányosságokat, azok okait. A végén azt a következtetést van írva, hogy a szakértő biztosította pecsét és aláírás.

A törvény szerint a vizsgálat nem megfelelő minőségű termékek elvégzéséhez szükséges az eladónak. Azonban az a tudatlanság a fogyasztók, a legtöbb eladó próbálnak különböző módon, hogy elkerüljék az eljárást.

Ebben az esetben a fogyasztó fordulhat szakértők egyéni alapon. Minőség-ellenőrzés elvégezhető vagy az élelmiszer-termékek és a nem élelmiszer. Vannak különböző lejárati csak. Egyértelmű, hogy az időszak élelmiszer kevesebb lesz, és így kell sietni, és töltik a vásárlás ellenőrzés a lehető leghamarabb. Másfelől, a nem-vizsgálat vannak osztva különböző altípusok, attól függően, hogy milyen terméket fogják értékelni.

Az eljárás

Mivel a vevőnek joga van jelen lenni, mikor kell előre a szakértői értékelést a minőség, az értesítés:

• időpontjában;
• helyszín;
• adatok szervezet, amely elvégzi a vizsgálatot.
• A folyamat során a minőségének értékelése a fogyasztó jogosult:
• választ kaphat kérdéseire vonatkozó témákat szakértelem;
• észrevételeket tenni az ellenőrzési dokumentumok
• petíció kapcsolatos további kérdéseket a szakértői és tetteit.

Vesz részt a vizsgálat során a fogyasztó biztos lehet, hogy azt nem gyártotta az eladó. Kell figyelni, hogy a dokumentumok megerősítik a hatáskörébe a szakértő. Ez nagyon fontos. Elvégre, ha az elégedetlenség végzett vizsgálatok végrehajtására valószínűleg menni a bíróságra. Ennek megfelelően, ha a szakértő „nem igazi”, az egész eljárást kezdeményeznek újra, ugyanabban az időszakban, hogy megfeleljen a követelményeknek növelni.

Ezen kívül sok kiskereskedő, hogy időt és pénzt, végezzen minőségellenőrzési saját szolgáltató központok és a jelentéseket adott ki a fogyasztó leple alatt a szakértői véleményt.

Ez, persze, az illegális. Az ára vizsgálatnak ki kell fizetnie az eladónak. De meghatározásakor a bűnösségét a vevő a meghibásodások áruk vállán nyugszik a felelősség az összes költségeket, amelyek az eladó. Beleértve a szállítási költségek az áruk mozgását vizsgálatra, és fordítva. Ezekben az esetekben az eladó jobb fizetni önkéntes alapon. A tárgyaláson az összeg által kibocsátott eladók, jelentősen megnő (mivel a jogi költségek, kifizetések áruk tárolására, stb.)

Az első fázis a regisztráció és határidők

A határidő független vizsgálata függ, mit akar az ügyfél. Ennek alapján a nyilatkozatot, a feltételek a következők:

• A követelmények az ügyfelek, hogy helyrehozza, az időtartam vizsgálata lesz 45 napon belül;
• A követelmények az ügyfelek, hogy kicseréljék az áruk, az időtartam vizsgálata lesz 20 napon belül;
• amikor egy ügyfél kérhet visszatérítést a vásárlás élet nem haladhatja meg a 10 napot.

Egy másik fontos kérdés a vizsgált téma a design a vizsgálati eredményeket. Meg lehet osztani két fő szakaszból áll.

Először kell készíteni, amelyek tükrözik az összes árnyalatokat az ellenőrzés állítólag hibás terméket. Ez tartalmazza a következő adatokat:

A második szakaszban a regisztrációs és bejelentési eljárás

• A dátum és időpont, amikor arra a következtetésre jutottak,
• részleteket, aki kezdeményezője a szakértelem;
• egy listát a kérdést, a választ kell adni, ami egy szakértő;
• Termék adatok (sorozatszám, állapot leírás, megjelenés, stb);
• eredményei termék értékelését;
• ekspertskie következtetéseket (választ kérdéseire a szakértő).

A felelős személy (vagyis az eladó) köteles tájékoztatni a vizsgálat eredményeit a fogyasztó. Ha a hiányosságokat találtak, az eladó köteles kielégíteni a követelés. Amennyiben a vevő már azonosították hiba vagy nincs hiba egyáltalán nem találtunk ezt is jelentette.

vizsgálati példány kerül átadásra a fogyasztónak, hogy képes megtámadni. Kihívás az eredmények a dokumentum két módja van:

• rendelnie egy független felülvizsgálatát a saját,
• bírósághoz fordulhat.

Ha az eredményeket egy független értékelést a kezelés minősége dönt, nem támogatja az eladó, akkor is kell menni a bíróságra. És meg fog tenni a saját, a törvényszéki vizsgálatot. Tehát a legjobb megoldás az lenne az első lehetőség kihívás. Hogy növeljék a nyerési esély az esetben az eladóval szemben / Gyártók, meg kell fordulni tapasztalt ügyvédek. Tanácsadóink nagy tapasztalattal a jogszabályok a fogyasztók jogainak védelme. Mindössze annyit kell tennie, hogy a tájékoztatást az a nehéz helyzetben a visszajelzés lapon.

Lefolytatása a vevő vizsgálat

Ha az eladó általában nem volt hajlandó, hogy értékelje a minőségi áruk, a fogyasztónak joga van fellebbezni az illetékes szervezet saját. De fizetni a szolgáltatások egy szakértő ebben az esetben is lesz saját. Emellett a lakossági fogyasztók élhet szakértők nem ért egyet a értékelésének eredményeit az áru minőségét a szakértő által a kapcsolatot. Ha hiányosságot talált, amely szerint az eladó meg kell felelnie a követelményeknek a vevő, a bíróság vissza a pénzt. Amikor a hűséges hozzáállása az eladó, akkor lehet kezelni, és tárgyalás nélkül.

Meg kell választ adni az alapvető kérdésre:

• hogy van-e hiba a megjelölt áruk;
• hogy a hiányzó létfontosságú;
• bármilyen okból, és hogy ki a hibás a megjelenése hiány.

Az illetékes szakértő lesz hozzá egy listát a legfontosabb kérdéseket a saját. Vagy lehet, hogy a tanácsadók, a honlapon ingyenesen.