A legnépszerűbb kifogást, és ahogyan azok leküzdésére

Bevezetés a szakma

Munka kifogások

Bízza követelések

A fejlesztés területén

hasznos irodalom

dokumentáció

Nem akarok dolgozni nagybátyja!

személyiség növekedés

Kell értékesítési képviselők Moszkva

Jobs értékesítési képviselők Moszkva

A jelenlegi üzleti - a hélium ballonok

Mi így? Ez itt a kérdés!

Ha egy értékesítési képviselője a szakma az elmúlt

Anthem Kereskedelmi ügynök (klip)

kereskedelmi képviselő

Jobs értékesítési képviselők! Rejtett kamera!

Dagesztán élet kereskedelmi képviselőjének Mars

Tankönyv értékesítési képviselők

Portál szakemberek a területen FMCG értékesítési

Csatlakozás az ügyfél

Igen, értem, hogy annak érdekében, hogy fenntartsák a széles termékválasztékot, sok tulajdonosai kiskereskedelmi szembesülnek a probléma a helyhiány.

Félsz attól, hogy az új terméket a polcon nem lesz nyereséges?
Gondolod, hogy a termékek a polcon nem növeli az értékesítés?
Amennyiben nincs helye? Mi ez magában foglalja (ideiglenes probléma, tartós)? Az a hely? Miért ezeket a termékeket?
Izolálása kérdést: Az egyetlen ok, ha találunk egy weboldal használatával Ön elfogadja rendelni?

Az ügyfél megtagadja a merchandising

Csatlakozás az ügyfél

Számos ügyfél, akik most a polcon tele érdekében is, a kezdetektől nem értik, mit megfigyelni merchandising szabványoknak.

Ha jól értem akkor rendesen, akkor a saját üzleti és célja, hogy a legnagyobb hasznot belőle, van ez így?
Mi az oka az elutasítás?

Magyarázd el, hogy a terméket vásárolták alapján a pulzus, és merchandising, azaz a sorrendben az értékesítés helyén, elősegíti előfordulása, mint a pulzusát, és így vezet a nyereség növekedését.
Meggyőzni az ügyfelet, hogy elveszíti nyereség, ha nem felel meg a merchandising szabványoknak.
Ha a tulajdonos nehéz találni, és meg kell beszélni az eladóval, aki „ül a fizetést”, magyarázza, hogy neki (neki), hogy bár közvetlen összefüggés van, de az értékesítés növekedése és a rend a kereskedési teremben hatással lesz a hangulat, a tulajdonos, hogy ő növelheti bér vagy díj megfizetése. A gondatlan eladók tulajdonosok nem tetszik, és nem válnak kedvét.

„Nem fogok drágább termékek (licencelt márka) és az olcsó adja jobb”

Csatlakozás az ügyfél

Sőt, sok üzletek értékesítési olcsóbb szegmensben értékesítés meghaladja drága. Megértelek, hogy nincs értelme megvenni drága termékek, amelyek nem talál vevőt!

Gondolod, hogy nem találja meg a gazdag vásárlók?
És amit az ügyfelek jellemzően vásárolni Öntől konyak, drága cigaretta, vodka, lazac?
Amikor azt mondja, drágám, van, hogy pontosan mi az összehasonlítani kívánt termékek? Annak alapján, amit úgy döntött, hogy ez drága?
Aprítás kérdést:
Ha meg vannak győződve arról, hogy a termék a kereslet, akkor elfogadja, hogy vegye meg a boltban? Ez az egyetlen oka az elutasítás?

A termék nem eladni

Csatlakozás az ügyfél

Megértem a vágy, hogy többet eladni, és többet keresnek profit!

Mi vezetett a feltételezés, hogy az eladott termékek rosszul? Mi az értékesítési volumen tartaná elfogadhatónak? Van fogalmad arról, milyen is együtt befolyásolhatja az értékesítés? Az elzáró kérdést: Ha már varrt módon növelni az eladásokat, akkor a problémát meg lehet tekinteni megoldható?

Végezzük el az árbevétel egy bizonyos ideig, hogy melyik a márka / csomag eladott rosszabb, mint a többiek;
Próbáld megtalálni az okát;
Elemezni az eladás helyén és azonosítani realizált lehetőségeket az eladását a sörmárkákat: további értékesítési terület; átadása a meglévő értékesítési pontok a legjobb helyen a boltban helyen;
Elemzése és megtalálják a módját, hogy megerősítsük pozíciónkat képest versenytársai.

Nem fogjuk rendezni a termékeket a legjobb helyen

Csatlakozás az ügyfél

Sőt, az összes sikeres vállalkozók igyekeznek hatékonyan használják a teret az üzletben a termékmegjelenítés

Ha jól értem, hogy helyesen használja, akkor a legjobb hely a termelés, hogy hozza a legnagyobb hasznot? Ön célja a profit maximalizálása segítségével a tér hatékony, van ez így?

Meg kell mutatni a különbséggel, hogy az ügyfél megkapja eladásakor termékeink a legjobb hely a boltban, mint az egy, hogy áll abban a pillanatban.
Ossza meg ezt az impulzus vásárlás alapú termékek - fokozott értékesítési pontokon belül kilépő növeli a vásárlások száma, és ennek következtében az ügyfél nyereség.

Termékek olcsóbb versenytársak

Csatlakozás az ügyfél

Igen, értem, hogy az árkülönbözet ​​okoz fogyasztói kérdésekről, és meg kell valami ésszerű.

Mit gondol az „ár - minőség”?
Milyen termékeket hasonlítja össze? Szerint a megfigyelések, hogy ők csak az akció, vagy állandó stratégiát? Ha igen, hogy minden alkalommal, miért gondolod?
Aprítás kérdést:
Ez az egyetlen dolog, ami zavar téged? Ha azt látja, hogy ez a tény nincs jelentős hatással a hirdetést, és hogy az árkülönbség oka van, akkor az a kérdés kerül rendezésre?

Ezen túlmenően, a politika árdömping már régóta használják a versenytársaink. Ők ezt nem a jó élet.
Ez a viselkedés a piacra, természetesen, a cég szállít valami baj. Az enyhe árcsökkenést fogja kényszeríteni a fogyasztókat, hogy változik a beállításokat.

Az ügyfél a rossz hangulat, és minden javaslatot találkozik az „ellenséges”

Csatlakozás az ügyfél

Szimpatizálnak miután kiderült az oka.

Látom, van egy nagyon jó hangulat, mi az oka? Tehetek valamit, hogy segítsen?
Aprítás kérdést:
ez csak a hangulat, és a negatív események, hogy azt mondta, vagy van egy indok?

Ha lehetséges, hogy emlékezzen / gondolni egy hasonló helyzet az, amelyben kiderült, hogy egy ügyfél, és mondd el, hogyan oldották meg.
Próbáld fel a fejjel egy vicc, egy vicc.
Ha semmi sem segít, hogy ne súlyosbítja a helyzetet, mozgassa a beszélgetést egy másik alkalommal.

Az ügyfél nem akar dolgozni, ajánlott fogyasztói ára

Csatlakozás az ügyfél

Megértem, hogy valóban érték és az értékesítési volumen jelentősen befolyásolhatják a nyereséget.

Mi az oka az elutasítás?
Aprítás kérdést:
Ha ez teljesül, hogy a termékek értékesítését a RRP növelje a nyereség, hogy elfogadja a PDC?

„Most nem a szezon"

Csatlakozás az ügyfél

Igen, igazad van, van egy bizonyos függőség a termékek iránti keresletet az időjárás viszontagságaitól.

Hány láttátok értékesítési változott?
Aprítás kérdést:
ha tudtuk, hogy tegyen javaslatot eladásának ösztönzése, és ebben az időben, akkor egy ilyen döntés is tetszik? Vagy van más elutasítás okait?

Egyetértenek abban, hogy mindenki megszokja vásárolni a kedvenc termékek egy és ugyanazon a helyen, évszaktól függetlenül. Amellett, hogy a forró nyári több karácsonyi és egyéb ünnepek, születésnapok, esküvők és családi ünnepségek. Dolgozunk egész évben, és tudjuk, hogy termékeink a vásárlás egész évben. Mikor jön a szezon, a vevő viszi további nyereséget. És ha ő nem találja a terméket, hogy szereti, a szokás megy a versenytárs másrészt, mert a termék mindig ott van.

Csatlakozás az ügyfél

Az ügyfél nem szeretné növelni a tartományban

Csatlakozás az ügyfél

Igen, értem, hogy teljesen, nincs ok arra, hogy megvásárolja a termékeket, amelyek csak ritkán értékesítik.

Mit gondol, mit tesz az ügyfelek egy adott bolt (ár, szolgáltatás, kiválasztás, stb)?
Miért nem a vágy, hogy növeljék a tartományban? Miért gondolja így? Mi az értékesítési volumen egy adott márka Ön kényelmesen?
Aprítás kérdést:
ha megtaláljuk a módját, hogy növelje az értékesítés, akkor vállalja, hogy növeli a tartomány?

A nagyon gazdag a fogyasztók ízlésének hoztak létre, és ezek nem mindegy, hogy van. Keskeny tartományhatárokat fogyasztók választási lehetőségeit. Ez is egy jó ok, amikor kiválasztják a kiskereskedelmi egységekben. Így, akkor nem csak veszíteni jövedelmet, hanem elrontani képet a fogyasztók szemében. De minden vásárló hoz egy részét a nyereség.
Szélesítése az ügyfél, ezzel is növelve a potenciális ügyfelek számát, bemutatja a fejlesztés a vállalkozás.
Adj egy példát pozitív profit növekedése olyan bolt a közelben található, és történetét mutatja be az értékesítés növelésével termékskála