A minőségirányítási rendszer, az alapja a menedzsment
Mi a minőségirányítási rendszer?
Összegezve a különböző definíciók által kidolgozott ISO (International Organization for Standardization) - A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet, az egész világra kiterjedő szövetsége nemzeti szabványügyi testületek (ISO-bizottság tagjai). Azt mondhatjuk, hogy a minőségirányítási rendszer - dokumentált irányítási rendszer, amely lehetővé teszi, hogy alkalmazza a folyamat szemlélet, hogy minden szempontból a szervezet és hatékony kommunikáció és a munkamódszerek javítása és folyamatok, beleértve a termékek előállítására. Ez rendszer épül normák és elvek meghatározása hatékony módszerek minőségellenőrzés. A minőségirányítási rendszer (MIR) - része a cég általános irányítási rendszer, amely úgy működik, hogy konzisztens minőségű termékek és szolgáltatások. A módszer a minőségirányítási rendszer (MIR) alapul rendszerének alapelveivel és a folyamat megközelítéseket. rendszerek elvet végre a menedzsment a vállalat, mint a rendszer egymással összefüggő folyamatok, amelynek a célja a kitűzött célokat. Az eljárás a megközelítés lehetővé teszi, hogy kiválassza azokat a folyamatokat, amelyek a legtöbb érintő célkitűzések elérését. Az így azonosított és mért folyamat be- és kimenetek, belső és külső ügyfelek, beszállítók, és más érdekelt felek. Így futó folyamatok életciklusán belül a termék határozza meg, hogy létrejöjjön a szervezeti struktúra. Az egyes folyamatok végrehajtása az összes eleme a szervezeti struktúra dokumentálva van. A hatékonyság és a minőségbiztosítási rendszer minden szinten megerősítette a megfelelő minőségű adatokat. Ennek megfelelően a modern minőségirányítási rendszer egyesíti a szervezeti struktúrát, a szerkezet a dokumentációs és információs struktúrák és folyamatok, amelyek befolyásolják a minőséget. Nyilvánvaló, hogy a hatékony működéshez ezeket a struktúrákat kell kapcsolni, teljesen fedezi a szervezet és folyamatok.
Végrehajtása minőségirányítási rendszer és annak későbbi tanúsítás számos vállalat stratégiai és gazdasági előnyökkel jár:
- Megszerzése versenyelőnyt részvételével hazai és nemzetközi pályázatok, kiállítások, árverések.
- Követelményeinek beszállítók jelenléte a vállalat már meglévő MIR.
- Teljesítése a feltétele az állami, katonai vagy bármely más sorrendben, amelyet támogatott a szövetségi vagy helyi költségvetések.
- Alkotott kép javítása és befektetési vonzerejét szemében a külföldi és magyar partnerekkel.
- Alkotott kép javítása a szervezet a régió és az ipar, ami azért fontos, annak érdekében, hogy a kiválóság a piacon.
MIR célja, hogy biztosítsa a minőségi termékek és szolgáltatások a vállalat és a „dallam” a minőség a fogyasztói elvárások (ügyfelek). Sőt, a fő feladat - nem tudja irányítani az egyes termelési egység, és gondoskodni kell arról, hogy nem voltak hibák a munka, ami a házasság (rossz minőségű termékeket vagy szolgáltatásokat).
Ahhoz, hogy megértsük, miért a minőségbiztosítási funkciót, hogy így, segít a következő rendelkezések szerint a minőség filozófiáját. Ennek oka az a házasság mindig rossz intézkedéseket. És annak érdekében, hogy elkerülje őket, szükséges, hogy hivatalossá (írja) a megfelelő intézkedéseket, hogy magas minőségű termékeket vagy szolgáltatásokat, iránymutatásokat dolgoz ki a végrehajtás a fellépési jogot, és figyelemmel kíséri ezeket az intézkedéseket.
MIR egy rendszer a következő elemeket tartalmazza: a szervezet, folyamatok, dokumentumok és források.
Az ISO definíció szervezet - a munkavállalói csoport és létesítmények elrendezését, hatáskörének és a kapcsolatok. Más szóval, a szervezet utal az összessége elemeinek szervezeti struktúra minőségére vonatkozó, a szabályok azok kölcsönhatását, valamint a személyzet felelős a minőség.
Folyamat - egymással összefüggő vagy kölcsönhatásban lévő elemeinek tevékenységek átalakítani „bemenetek” a „kimenet”. A „bemenetek” a folyamat általában a „kimenet” más folyamatok. A folyamatok a szervezet általában a tervezett és végrehajtott hozzáadott értéket (a „input”, hogy az „output”).
A fontos az KMB-nek fogalma az eljárást. Eljárás - set eljárás a tevékenység vagy eljárás. Így, az eljárás a folyamat (vagy a gyűjteménye folyamatok) nevezhetjük; másrészt - ez egy dokumentum hivatalossá a helyes utat, a folyamat befejezéséhez.
Dokumentum - információk (jelentéssel bíró adatok), elhelyezett egy megfelelő hordozóval. A dokumentumok a minőségbiztosítási rendszer össze kell kapcsolni más szervezeti és igazgatási dokumentumokat a cég, mint a „The rendelkezései tagozódásainak” és a „munkaköri leírás”.
SMK Resources - minden, ami biztosítja minőségirányítási (humán, idő és mások.).
Így QMS - egy olyan rendszer, amely a szervezet, folyamatok, dokumentumok és erőforrások, amelyek célja a politikai és a minőségi célkitűzések és a fenti célok elérése.