Mi a referencia-csoport

A referencia csoport hang különböző módon:

Referencia Csoport - egy bizonyos embercsoport, amely közvetlenül vagy közvetve befolyásolja a döntést egy egyén vagy az ő hozzáállása semmit.

Referencia Csoport - egy csoport, amely egy utalás (a legjobb példája, hogy valami), hogy egy személy vagy személyek csoportja.

Példák a referencia csoport: a gazdagok a szegények, intelligens emberek buták, tulajdonosai a márka termékei az emberek akarnak, hogy a márka, stb (Minden példa különleges esetek)

Minden ember értékeli magát, és úgy dönt, a magatartás szerint a csoport szabványoknak. De ahogy az emberek utal különböző közösségek, amelyek mindegyike egyedi szubkultúra vagy ellenkultúra iránymutatások tetteinket és attitűdök őket különböző.

Fogalma, típusai referencia csoportok

Úgynevezett vonatkoztatási csoport által használt egyedi elemezni tetteit és pozíciók. Egy személy lehet alkalmazni a referencia-csoport, vagy legyen az nagyon messze van. Egy ilyen közösség lehet a valódi (például, család) vagy virtuális (Bohemia). A mi korunkban, drasztikusan növelik az imaginárius csoportok.

Jellemzően, az ember-referencia (referencia) csoport instabil. A különböző helyzetekben egy és ugyanaz a személy vehet mintát egy teljesen más közösség. Man összpontosít néhány példát, és ha vásárol különféle árukat, vagy inkább nem kapcsolódnak egymáshoz életmódbeli elemeket.

Csoport interakció (csoport tagság) - ez az emberek egy adott személy (rokonok, barátok, munkatársak). Referencia lehet vagy nem lehet vele.

közösségi csoportok

Közösségi csoportok sorolhatók többféle.

Elsődleges és másodlagos:

• elsődleges - kis közösségek, amelynek tagjai az összes időt kölcsönhatásban vannak egymással (azaz például a családban);
• szekunder-csoportok, amelyek különböznek méret, amelyben a résztvevők egymással kommunikálni időről időre (kollégák).

Formális és informális:

• formális - közösség szigorú és előírt dokumentum szerkezete (politikai szervezet); jelentős hatást gyakorolnak az egyén építése során a karrier;
• informális - csoportok, ahol nincs szerkezete, és alapját képezi a közös érdekek (baráti csoport); komolyan befolyásolhatja a személy a korai és később az életben, amikor a társadalmi kör, amely nagyrészt rokonok.

Pozitív és negatív:

• pozitív - egy csoport, amely egy azonosítja, átvette tőlük viselkedési stílus és a szabályok
• negatív - a közösség, kommunikáció, amellyel a fogyasztó elutasítja.

Egy olyan társadalomban, ahol sok a szubkultúrák, van egy lista a pozitív és a negatív referencia csoportok, ugyanaz a többség.

A gazdag és szegény

Gazdag ember, mint a referencia-csoport

szereplők és hírességek, mint a referencia-csoport

Formájának hatása referencia csoportok a fogyasztóra

Közösségi hatalma tagjait, hogy meggyőzze őket, hogy bizonyos magatartást, beleértve a fogyasztók miként. Van többféle ilyen befolyás:

A hatás a referencia csoportok az egyes lehető négy formáját.

normatív formában

Követelmények ahhoz, hogy a szabályokat a csoport fenntartani a pozitív közvélemény. Ez az alak nagyban befolyásolja az emberek nagy önfegyelmet és világosan látható a beszerzési nyilvánvaló a termék fogyasztása. Lényeges a csoport identitását és haszonelvű közösségeket.

Referencia csoport identitását az úgynevezett közösség, amelynek a személy állampolgára, nyomása alatt a saját értékek és szabályok. Csoport közvetve vagy közvetlenül teszi őt megfigyelni egy bizonyos vonalat magatartási, különösen a fogyasztás, ami véleményünk szerint helyesek, és nem tesz olyan lépést, amely úgy tűnik, „nem megfelelő” vagy „furcsa”.

haszonelvű forma

Haszonelvű csoport egy közösség, amely képes alkalmazni a pozitív és negatív szankciók vagyis az a képesség, hogy ösztönözze és büntetése pártja. Az ilyen típusú tartalmazhat különféle valós és virtuális csapatok. Az egyedi kell, hogy legyen ösztönző intézkedés, amely a vágy, hogy jutalmazzák vagy menekülni büntetést.

értékes forma

Érték-orientált. Impact, amelyben az egyes beállítja az életmód vonala alatti viselkedése alapján a csoport résztvevői miatt hozzájárulásával annak értékeit. A felhasználó adja meg a közösség, vagy csak mentálisan részének tekintik magukat belőle. Ez a forma nyilvánul kapcsolatban csoportok identitás és értékek.

adatlap

Ez a fajta kitettség tájékoztató referencia-csoport - a közösség, akinek az adatait bízik a vevő. Ez a csoport két fő formája van:

• emberek tapasztalata (azok, akik megpróbálták a termékeket);
• szakértők - szakemberek egy adott területen, akiknek a véleménye nagyon egyezik a termék minőségét; szakértői értékelést is jelentősen befolyásolják a költségek az akvizíció.

Tanulmányi és figyelembe véve a hatását referencia csoportok a fogyasztóra

Megvásárlásával a különböző termékek, az emberek ki vannak téve a különböző mértékű nyomás referencia közösségek. Megy a boltba, fűszer, ruhák és egyéb sürgős áruk, az emberek nem nézd meg a kilátás minden csoportban. Ezek azonban nem veszik észre, hogy ha vásárolni kiválasztott árut mindig esik hatása alatt.

Vannak termékek, amelyek tekintélyes: delikátesz, drága alkoholt. Egyes ruházati márkák kapcsolódik egy meghatározott referencia-csoport. Ha vásárolt szükségszerűség, amely nem is kiderült, hogy mások a mértéke befolyásolja minimális normákat, de ha az attribútum a luxus, - maximum.

A hatás a referencia csoportok megszerzésére irányuló áruk tartják három módja van:

Szerint a három tényező a fent leírt, az hatással van a vevői referencia közösség jellemzői a következők:

• hatással van a beszerzett termékek napi kereslet gyenge, és a termék márkája - erős;
• befolyásolja a megjelenést és a márka a megszerzett termékeket saját felhasználásra - gyenge;
• hatást gyakorol a típusú és márkájú áruk vásárlásakor luxus attribútumok egy erős (ezeket a termékeket - a jele a presztízs, és a márka kiemeli az állapota a vevő).

Ha a hatása referencia csoportok a márka termékek erős, hogy lehet használni a branding (úgynevezett téveszmék márka által ajánlott fogyasztói referencia-csoport).

Referencia Csoport beállítva, a divat, így sikeresen megvalósított sok árut. Divat - olyan érték, amely a norma a külső viselkedés érzékelik az ember, mint a szükséges és kívánatos.

divat szerkezet áll:

• tárgyak: ruházat, élelmiszer, szeszes italok, dohányáruk, műalkotások és irodalom remeke építészet, életmód, sport, Attól függően, hogy a rendeltetésszerű használat különböző tárgyakat lehet különböző mértékben kitett divat;
• magatartási szabályokat. szerinti különleges előírások (például a - divatos fajta tánc) és viselkedési divatos tárgyak (birtokában tekintélyes bútor).

A megkülönböztető jegye a divat:

• A jelenlegi (legutolsó divat tárgyak magas minőségű);
• Bemutató (divat tárgy köteles bizonyítani a környezet).

Ismert módon az ilyen fázisok:

A fentiekből arra lehet következtetni, hogy az akvizíció az ember a termékek, különösen a magas ár, egy bizonyos mértékig függ a hatása a referencia csoportok, tudnia kell, hogy az illetékes vezető marketing.