Szervezeti magatartás fogalmát, és kiemeli

Szervezeti magatartás - a tanulmány az emberek viselkedését (egyének és csoportok) a szervezetek és a gyakorlati alkalmazása a megszerzett tudást. OP vizsgálatok lehetővé teszik számunkra, hogy meghatározza, hogyan lehet javítani a munka az ember. Szervezeti magatartás - fegyelem, amelyben a fő tudást folyamatosan hozzáadjuk az eredmények új vizsgálatok és fogalmi fejlődését. És ugyanakkor, az OP - alkalmazott tudomány, amely révén tájékoztatás a sikerek és tény, hogy a vállalat által lefedett egyéb szervezetek.
A tudomány a szervezeti viselkedés egy sor eszközt használni a különböző szintű elemzés. Például, ez lehetővé teszi a menedzser, hogy elemezze a viselkedés az egyének a szervezet segíti a megértés az interperszonális problémák kölcsönhatás két személy (kollégák vagy párok „kezdeti -podchinenny”). Ezen felül, a tudás, az OP rendkívül hasznosak, ha figyelembe vesszük a dinamikáját a kapcsolatok a kis csoportokban (a formális és informális). Azokban az esetekben, ahol szükséges, hogy koordinálja a két vagy több csoport (például műszaki szolgáltatások és értékesítési osztály), a vezetők érdekel a feltörekvő csoportközi viszonyok. Végül a szervezet lehet tekinteni és kezelni, mint egy integrált rendszer, amelynek alapján alkotnak belüli kapcsolatokat (pl stratégiai szövetségek és közös
vállalkozás).

A legtöbb tudományágak (és az OP nem kivétel) négy célok - leírás, megértés, előrejelzése és ellenőrzése az egyes jelenségek.
Az első feladat - szisztematikus leírását viselkedését az emberek a különböző helyzetekben felmerülő munkafolyamat. A második célunk fegyelem, hogy indokolja az egyének cselekedeteiben bizonyos feltételek mellett.
Alig vezetőinek gondoskodik olyan helyzetbe, ahol, hogy képes beszélni a viselkedését a dolgozók, nem érti a mögöttes okok tetteikért. Előrejelzése a viselkedés a munkavállaló a jövőben - további célja OP.
Ideális esetben, az irányítás nem tagadhatja meg a lehetőséget, hogy pontosan tudja, melyik az alkalmazottak ma működni fog lelkesen és produktív, és aki nem jön a szolgáltatás végén, vagy lesz az egész nap „hogy néz ki az ablakon” (a vezetők, hogy megelőző intézkedéseket).

A végső cél a tanulmány OP - Megtanulják, hogyan kell ellenőrizni a viselkedését az emberek a munka folyamatát és annak fejlesztésére. Vezetője felelős az eredményeket a munkafeladatok, ezért a lehetőséget magatartását befolyásoló dolgozók és csapatok létfontosságú számára.
Egyes kutatók aggodalmukat fejezték ki, hogy az OP eszközöket lehet használni, hogy ne korlátozzák a munkavállalók szervezeteit és jogaik megsértése. Valóban, egy ilyen forgatókönyv is lehetséges, de véleményünk szerint nem valószínű, mert az intézkedések a vezetők többsége a folyamatos ellenőrzés mellett a társadalom. Menedzserek kell emlékezni, hogy az OP - egy eszköz a kölcsönös előnyök az egyének és szervezetek.

A fő meghatározó szervezeti magatartás erők

Nature szervezet alakult során a kölcsönhatás a különböző erők, a különböző fajok, amelyeket osztályozni négy irányban - az emberek, szervezeti struktúrák, technikák és a külső környezet, amelyben működik a szervezet (1. ábra).

Munkát végző feladatokat a szervezet alkalmazottai jár a koordinációs erőfeszítéseit, ami azt jelenti, hogy a vállalat határozza meg a szerkezet formális kapcsolatokat kell kialakítani. Mivel a folyamat munkaerő általánosan használt berendezés gyártása, workflow kölcsönhatásba emberek, a szervezeti struktúrák és a technológia. Ezen kívül már tárgyalt elemeket érinti a külső környezet, és viszont, hatással vannak rá.

Modern szervezetek meglehetősen eltérnek elődeik. Különösen minőségileg eltérő, sokszínű munkaerő válik (nagy személyes alkalmasságot és az oktatás, a kilátások a látás).
Menedzserek kell egyre összetettebb problémák megoldása. ! Valaki a dolgozók, hogy kifejezzék egyéniségüket keresztül állandó változás a ruhák és ékszerek, mások - a visszaélések és a részegség, és mások hisznek a kizárólagosságot, és állítsa személyes céljait fenti kötelezettségek a szervezet. Menedzserek nem csak tisztában elkerülhetetlenségét a különböző viselkedési minták az alkalmazottak, hanem a kész alkalmazkodni hozzájuk.

Szervezeti struktúráját. A szervezeti struktúra határozza meg a hivatalos kapcsolat az emberek között, és lehetővé teszi számukra, hogy elérjék a vállalat céljait. Végrehajtása a különböző tevékenységek arra utal, hogy a munkaszervezés képviselői a különböző szakmák, elfoglal különböző pozíciókat - vezetők és a dolgozók, könyvelők és tisztítószereket. Hatékony koordináció erőfeszítéseik során a fejlesztés néhány blokk diagram. A kapcsolatok az egyének ezen belül szerkezeten összetett rendszerek együttműködésének - koordináció, döntéshozatal és végrehajtás.

Néhány évvel ezelőtt, a tendencia érvényesült, hogy egyszerűsítse sok szervezeti struktúrák, elsősorban a csökkenés pozíciókat a középvezetők, okozta, hogy a költségek csökkentése, miközben a vállalat versenyképességét. Sőt, erősödik durvulási folyamat szervezetek (elsősorban a formában a fúziók és felvásárlások). Egyes szervezetek kísérleteznek felvételi ideiglenes (ún helyzeti) személyzet egyes feladatok végrehajtását. Végül, sok vállalat mozog a hagyományos szervezeti struktúra szerkezet-orientált csapatmunka.

Az egyik fő megkülönböztető jellemzője a tudomány szervezeti magatartás - interdiszciplináris jellegű. OP integrálja viselkedési (viselkedési) tudomány (szisztematikus ismeretek jellegét és okait az emberi cselekedetek) más tudományágak - vezetés, a gazdasági elmélet, a gazdasági-matematikai módszerek, kibernetika (ebből kölcsönzött minden hozzájáruló közötti kapcsolatok javításához az emberek és szervezetek, ötlet).
Egy másik sajátossága az OP - Rendszer alapján a vizsgálatok eredményeiről és a fogalmi fejlődés. OD elmélet magyarázatot kínál a gondolkodás, az érzelmek és cselekvések oka az emberek. Elméleti konstrukciók célja, hogy azokat a lényeges változókat, és az alapján, hogy terjesszen elő egy hipotézis, amelynek érvényessége ellenőrizhető a kísérletek során. A jó elmélet szükségszerűen gyakorlati haszna, mert foglalkozik fontos elemei
az emberi viselkedés, értékes hozzájárulást ahhoz, hogy megértsük a téma, és felvázolja a fő irányait gondolkodás és cselekvés vezetők.
A tanulmány - a folyamat összegyűjtése és értelmezése az adatok, melyek alátámasztják, illetve kizárja a elméleti konstrukció. Tudományos hipotézisek - ellenőrizhetők nyilatkozatok összekötő változók bármely elmélet és irányának meghatározása adatgyűjtés. Ezek előállíthatók alkalmazásával különböző vizsgálati módszerek (tanulmány különleges helyzeteket, mező vagy laboratóriumi kísérletek). A tanulmány - egy folyamat, amelyen keresztül folyamatosan bővítve a tudásunk az emberi viselkedés a munkafolyamat. Tanulmányok flow elemzés hasonló a tanulmány nagy folyók - egy kicsi ahhoz, hogy egy hatalmas folyam, ami ömlik a tengerbe víz áramlását. Csakúgy, mint egy utazás a folyón lehetővé teszi számunkra, hogy értékelje annak mértékét, a „karakter”, felülvizsgálatát kutatás segít elképzelni az időt fejlődés a legfontosabb fogalmakat OP. Ezért mi is a mi könyv bemutatja a különböző kutatási, akikkel találkozik a megfelelő részeit.
Megjegyezzük, hogy az izolált tanulmány vagy spekulatív elméletek nincs értelme. Menedzserek egy elméleti modell strukturálása gondolat; az általuk használt kutatási eredményeket az alapelvek a magatartási
valós helyzetekben. Így a természetes és fenntartható áramlása elmélet és kutatás gyakorolni OD t. E. A tudatos alkalmazása koncepcionális modellek és kutatási szervezetekkel annak érdekében, hogy javítsa a tevékenységek az egyének és a teljesítményt a vállalat egészének.
Meg kell jegyezni, különleges szerepét vezetők a fejlesztés az elmélet az OP és a kutatás. Feedback (a gyakorlatból, hogy az elmélet) lehetővé teszi, hogy meghatározza, hogy a fejlett elméletek és modellek egyszerű vagy komplex, reális, vagy erőltetett, azok javát, vagy bizonyítani haszontalan. Ez a szervezet szolgálja, mint egy hely a kutatás és meghatározza a tárgyak. Van egy kétirányú kommunikáció minden pár között tekinthető egy profi! folyamatokat, és ezen eljárások mindegyike létfontosságú a fejlesztési OP rendszert.
A harmadik jellemzője az OP - folyamatosan növekvő népszerűsége elméletek és vizsgálatok gyakorló vezetők. Modern vezetők rendkívül fogékonyak az új ötletek, hogy támogatják a kutatás OP, ellenőrizze a gyakorlatban az új modellt.

Könyve alapján Nyustroma D. Davis és C. „Principles of Szervezeti magatartás”.