Turisztikai termék és szerkezet - studopediya

Téma 7 turisztikai termék túra

Terv tantárgyak

1. A turisztikai termék és annak szerkezetét

2. Tour - az elsődleges egység a turisztikai termék

3. Besorolás túrák és útvonalak

4. A fogyasztói termék tulajdonságait turista

5. osztályai szolgáltatás turopereytinge

A téma az értékesítés a turisztikai piacon, turisztikai termék.

Az irodalomban ez a fogalom kap egy klasszikus definíciója.

Tourist termék - egy sor igazi (fogyasztási cikkek), lényegtelen (szolgáltatás) fogyasztói értékeket kell teljes mértékben megfelelnek a szükség-ség utazó találkozott utazásai során.

Az áru formája a turisztikai termék egy fogyasztó komplex, amely három részből áll:

- egyéb idegenforgalmi szolgáltatások;

1.Tury bázis komponens turisztikai termék.

Tour - az elsődleges egység a turisztikai termék által megvalósított ügyfél egészére, az utazásszervező dolgozik a termék meghatározásában-osztva az útvonalat, és egy adott időn belül.

Útinaplók út (út) miatt egy konkrét cél, az előírt határidőn belül, és egy bizonyos útvonalon, végzi az egyének saját vagy szervezett turisztikai szervezetek, valamint a személyek, akik a városnézés tevékenységet.

Kötelező program, - vagyis a túra, az utazásszervező formájában végrehajtásának turisztikai termék a szerződés, turista utak vagy turista utalvány - egy dokumentum, amely garantáltan minden kötelező a vállalat és az ügyfélszolgálat.

2.Dopolnitelnye turista és kiránduló szolgáltatásokat. Az üzletág a szolgáltatásoknak az alapvető és kiegészítő feltételes, hiszen a jelentős különbségeket a felhasználási tulajdonságai között.

A különbség az alap és a kiegészítő szolgáltatások kapcsolatukat az eredetileg megszerzett csomag.

Szolgáltatások szerepelnek a fő program és a kiadott engedély, alap és kiegészítő szolgáltatások vásárlására turisták által külön díj ellenében a helyén marad, a költségek e szolgáltatások nem tartalmazza az ár.

Így további kirándulás idegenforgalmi szolgáltatások, szolgáltatások nem adta meg a szerződés, bizonylat vagy a menetjegy, pedig a felhasználó a módban a szabad választás.

Ezek is lehetnek:

- utazási biztosítási szolgáltatások;

- bérleti szolgáltatások;

- figyelemmel a dolgok itp

3.Turistskie termékeket. Amellett, hogy a turisztikai szolgáltatás-specifikus termékeket lehet biztosítani. Áruk turizmus kereslet:

Különös anyag része a turisztikai termék - ezek közé tartoznak: idegenforgalmi tervek és térképek, képeslapok, prospektusok, ajándéktárgyak, kemping felszerelések, stb előállított azzal a céllal, hogy a turisták számára;

A nem-specifikus része a turisztikai termék - ezek közé tartoznak: az áruk, amelyek szűkös vagy drágább helyeken állandó tartózkodási turisták (shopingovogo).

2. Tour - az elsődleges egység a turisztikai termék

A törvény Magyarországon „A bázis a turisztikai tevékenység Magyarországon,” az utazás fogalmának meghatározása: „egy sor szolgáltatást és szállítására biztosított szállás teljes ára (akár benne van a teljes árat a költségek a kirándulásokat szervez és (vagy) más szolgáltatások) a megállapodás alapján történő végrehajtásáról szóló turisztikai termék ”.

A következő elemeket lehet megkülönböztetni a szerkezetben az utazás:

- egy sor szolgáltatást az útvonalon.

Touring csomagot. Ha az ügyfél kéri őt, hogy szervezzen egy utazás, az első dolog, ami kínál utazási iroda - turisztikai csomag

Touring csomag - kötelező készlet szolgáltatások utazni egyéni vagy csoportos tervet, amely egy sorozat jellegű, kínálják széles eladni alacsonyabb áron.

A turisztikai csomag tartalmazza a négy kötelező elemei: egy turisztikai központ, szállítás, transzfer, szálláshely-szolgáltatás.

1. Turisztikai központ turisztikai célpontok, beleértve az összes szabadidős lehetőséget:

Ez az elem utal, hogy a kötelező érvényű, mert nem tárgya a kamat nem lehet szervezni egy utat, azt szükségszerűen választani.

A turisztikai központ szerves jelképe érdeklődés, egyesítve az összes egyedi motívumok tekintetében rekreációs források.

Ha valaki jön a turista iroda és azt mondja, szeretnék menni Franciaországba, és a többi - a Krímben, és a harmadik - a Puskin Hills, méretétől függetlenül a terület az egyes turisztikai választja ki objektumot. Az egyik - ez egy másik országban - a régióban, és a harmadik - hely beton. Függetlenül attól, hogy a skála az egyes ügyfél az utazásszervező köteles csökkenteni, hogy egyetlen lehetőség - egy turisztikai központ. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy köteles szállítani a turisták, hogy egy adott hely a pihenésre, mert ott lesz rendelhető a közlekedés, ott lesz, hogy maradjon.

2. Közlekedés - a szállítóeszköz, amely elérheti a turisztikai központ.

A legelterjedtebb a közlekedési eszköz, minden kétséget kizáróan, a gépet. A rövid távolság - A vonat, turista busz, autó.

A legtöbb költség, amely kapcsolódik a költségek a túra csomag, töltsük fel a szállítás költségét. A kényelmesebb és gyors szállítási mód, annál nagyobb a költség az utazás. Ami a nagy sebességű közlekedési módokat kell jegyezni, hogy annak ellenére, hogy naih drága, mint a többi faj, ők is rövid távolságokra használják, mivel ezek segítségével utazókat időt takarít rekreációs célokra.

3. Transfer Megvalósítása a turistákat a végpont található, amely a fogadó országban (repülőtér, kikötő, vasúti / vasútállomás), a szálláshely (hotel), ahol élni fog, és fordítva.

Átigazolások készülnek buszok, taxi vagy limuzin néha, ha az átadást az ilyen típusú tartalmazza a kért túra csomag vagy turista.

Szigorúan véve a transzfer - bármilyen carry turisták határain belül egy turisztikai központ. Ezért itt is egy utazás a szálloda és a színház és vissza a múzeumba, és így tovább .. De ezek a transzferek általában nem szerepelnek a tour csomag, mert az ügyfelek nem mindig érzékelhető, mint a kötelező szolgáltatás.

4. Szolgáltatások elszállásolás- ezen egyedi szálloda, mely a turisták a turisztikai központ az utazás időpontjában.

Hotelek a szerint változik, hogy milyen típusú hosting szolgáltatásokat kínálnak a turista. Ez lehet szállodák, motelek, villák és apartmanok, Botelho, kemping, és így tovább. D.

pitaniyane szolgáltatások közé tartozik egy különálló elem a túra csomag, mert része a turisztikai szálláshely-szolgáltatás. Elfogadva a turizmus szállás és az étkezés kombinációk:

BB - garni. szállás + reggeli;

HB - félpanzió. szállás + reggeli és vacsora;

FP - teljes ellátás. szállás + reggeli + ebéd + vacsora;

AI - «all inclusive": biztosítja a vendég négy étkezés és evés étkezést (kivéve italok) a nappali órákban (általában 00.00 óra);

UAI- «ultra all-inclusive": biztosítja a vendég négy étkezés és az étkezési lehetőséget snackek, beleértve az üdítőitalokat és helyi alkoholos italok napközben (általában 00.00 óra);

EAI - «extra-all-inclusive": biztosítja a vendég négy étkezés és az étkezési lehetőséget snackek, beleértve az üdítőitalokat és alkoholos italok egész nappali órákban (általában 00.00 óráig).

Jellemzően a turisztikai lehetősége van kiválasztani és megrendelni bármelyik kombinációja, a megrendelés során BB alternatív szolgáltató, a turista veszi át nem azért, mert a gazdaságosság miatt.

Sőt, az utazásszervező kap jelentős kedvezményt, ha a csomagolás a szállás és vendéglátó-ipari szolgáltatások, garantált terhelés a szállodák és éttermek. A „csomag ára” lehet 3-4 szor kisebb, mint a kiskereskedelem.

Mi lesz a turista vásárol kombinációja BB vagy HB? Először is, a választás szabadságát, mert ebben az esetben tudja szimulálni a program marad a turisztikai központ, a saját belátása szerint, hogy válasszon egy étteremben, vagy mehet a túra, ami általában ebédet.

Így, ha az ügyfél kéri őt, hogy megszervezi az utazás, az első dolog, ami kínál utazási iroda - turisztikai csomagot.

És akkor, az utazásszervező érdekli, van-e valamilyen más kötelező szolgáltatások, hogy az ügyfél szeretne lenni Párizsban látogatása során. Az ügyfél kéri, hogy a kötelező program: városnézés Párizsban „Paris-vizvon”; egy utat Versailles ebéddel; Aktív éjszakai show „Lido” és a „Moulin Rouge” vacsora; egy túra az Eiffel-torony ebéddel; látogatás a Louvre és a vacsora egy étteremben a város; hajókázás a Szajna ebéddel a hajón.

Ezek azok a feltételek, hogy az utazásszervező teljesítenie kell kötelező. Ezek a kötelező rendelkezések elfogadott turisztikai nazyvatkompleksom szolgáltatások az útvonalon.

Komplexum szolgáltatások marshrute- egy sor olyan szolgáltatást, hogy tartalmazza az utazásszervező túra, attól függően, hogy a fő cél az utazás.